N’arrêtez jamais d’apprendre !
Les conversations enregistrées par les assistants vocaux sont stockées sur des serveurs et parfois écoutées ou analysées pour améliorer le service.
Quand vous parlez à un assistant vocal (comme Alexa, Google Assistant ou Siri), vos demandes sont généralement envoyées sur internet pour être traitées. Ces enregistrements servent à comprendre ce que vous voulez et à répondre le plus précisément possible.
La plupart des entreprises conservent ces données : elles les utilisent pour améliorer la reconnaissance vocale et corriger les erreurs. Parfois, des extraits sont même écoutés par des humains pour vérifier ou entraîner les systèmes, mais ces pratiques sont de plus en plus encadrées et peuvent être désactivées dans les paramètres de confidentialité.
Il est possible de supprimer son historique vocal ou de limiter ce qui est gardé, mais par défaut, vos échanges ne disparaissent pas automatiquement !
En 2019, il a été révélé que certains assistants vocaux avaient enregistré des conversations privées par erreur, déclenchant de grands débats sur la vie privée… et de nombreux fous rires chez les employés chargés de l’écoute !