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Pourquoi un email peut-il apparaître “lu” alors que ce n’est pas le cas ?

Un email peut apparaître “lu” à cause de fonctionnalités automatiques ou de bugs dans les messageries.

Pour approfondir

Parfois, un email est marqué comme “lu” sans que vous l’ayez ouvert. Cela arrive souvent parce que certaines applications ou appareils prévisualisent automatiquement les messages, ou synchronisent votre boîte de réception sur plusieurs supports (ordinateur, mobile, tablette).

Il peut aussi s’agir d’un bug ou d’une mauvaise synchronisation entre appareils. Enfin, certains services de messagerie considèrent un message comme “lu” dès qu’il a été affiché dans le volet de lecture, même brièvement.


Fun fact💡

Certaines newsletters intègrent une image invisible qui s’affiche dès que l’email est prévisualisé : c’est ce “pixel espion” qui permet de savoir si vous avez ouvert le message… parfois à votre insu !